易观:2017中国移动问诊白皮书

在线问诊是移动医疗行业发展时间最长也是活跃人数最多的领域。在分级诊疗背景下,移动问诊作为医患两端连接器与患者就医入口,在优化医疗资源配置、重构就医流程和提升患者体验方面起到重要作用。《中国移动问诊白皮书2017》对移动问诊领域的发展现状、医生与患者用户使用情况及发展趋势进行了深入分析。

 

中国移动问诊市场发展现状
① 医改背景下,我国医疗卫生支出逐年上涨,2016年移动医疗市场规模达到百亿元
② 移动问诊市场PEST分析:医疗市场结构失衡、总量不足是发展基础,政策是关键导向
③ 政策背景:分级诊疗建设给在线问诊带来发展良机
④ 社会背景:我国医疗结构失衡,三级医院患者集中患者医疗需求亟待切割,重新分配
⑤ 资本背景:早期创业投资遇冷,市场趋于理性
⑥ 在线问诊优化医疗资源分配,重构就医流程,提升患者体验
⑦ 各参与主体先后上线在线问诊业务,在线问诊仍是唯一成熟的互联网医疗服中国移动问诊市场用户分析-患者端
① 移动医疗格局初现,移动问诊作为入口环节,联接医患两端,领跑移动医疗
② 2016年移动问诊领域患者用户粘性指标稳中有升,用户使用习惯逐渐养成
③ 问诊患者女性较多,使用人群呈现年轻态
④ 妇科、儿科等科室患者咨询次数占比高,患者多分布于一线城市,二三线城市有较大发展空间

中国移动问诊市场用户分析-医生端
① 春雨领跑移动问诊医生端,医生用户时间占领能力持续领先同业,且呈明显上升趋势
② 春雨医生端用户碎片时间抓取能力持续领先同业
③ 问诊活跃医生偏向中高级职称群体,移动问诊有利于医生个人品牌建立、病例积累与收入提高
④ 医生问诊活跃度高或与其受患者欢迎程度有关,三级医院医生活跃度较高
⑤ 内、外、妇、儿科等大科室医师集中度高
⑥ 医生多在工作间隙利用碎片化时间进行问诊

中国移动问诊市场发展趋势
① 用户、生态、技术推动下,在线问诊服务门槛逐步提高
② 人工智能助力医患匹配与辅助决策,提高移动问诊供给端产能
③ 移动问诊合理优化就医流程、促进医疗资源重配置,有效推进医疗体制改革

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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