良品铺子:如何借助信息化驱动企业变革


良品铺子如何借助信息化驱动企业变革
良品铺子信息中心 姚少腾

 

 

 

 

 

 


零售连锁行业发展趋势

 

1、连锁零售微利时代已经到来

 

 

2、行业界限趋于模糊,跨平台整合将成为主流

 

我们很难再用传统的行业划分标准来对企业的创新进行定义,更难以用过去的行业划分标准来简单决定从事或投资哪一个行业。创新已经不能简单地理解为某一项技术创新,可能是服务创新、管理创新、模式创新、机制创新、方法创新、工艺创新、应用创新、商业模式创新,或者是各种创新元素的聚集。

 

 

3、零售企此加速转型

 

实体零售业受到电商的冲击,传统零售业遭遇转型阵痛,而电商之间的竞争也愈发激烈,加之技术上的驱动、消费者购物习惯的改变和个性化消费需求的不断增长等种种因素,都促使零售企业大力发展线上业务,转向全渠道经营。

 

 

4、通过创新优化商业布局

 

 

5、不断提升消费者购物体验

 

零售行业,除了买和卖,比以往任何时系,而是互相支持,使得有更多影响消费候都关注用户体验,希望在所有终端给者、方便消费者的触点,满足消费者不间用户提供一个标准、周到、细致、个性断购物的需求。如何为每位消费者”量体裁衣”提供消费者所想要的互动,这不仅考验零售商的数据收集能力,更考验的是数据分析能力。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


信息技术团队的引进、培养和管理

 

  • 专业人才的引进:需求明确是前提,对标清晰,强化背景调查,招对人很重要。
  • 专业人才的合作:顾问制,项目制,外包制,要因地制宜,突破专家型需求瓶颈。
  • 培养梯队很重要:大学生储备要重视,专业梯度结构储备也很重要。
  • 适应性优化调整:不同合约,不同类型,不同作业性质,人力资源的基本制度和管理办法要适应性优化调整,令团队健康成长。
  • 考核与淘汰:队伍快速膨胀期,基本考孩和淘汰需要主管领导们重视,一边前行一边要清理,不能沉淀与企业价值观和发展阶段不适配的人,避免组织慵懒散积重难返的局面出现。

 

 


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