酷客多:2018首份小程序电商行业报告

自小程序诞生以来就被官方严格定义:是一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用触手可及,用户扫一扫或搜一下 即可打开应用。小程序作为一个新兴产物,承担微信连接线上与线下的职责,提升商家服务能力与消费者体验的同时,也将整个微信生态从线上逐渐扩大到线下领域。小程序所开启的全新生态,是否能为企业和创业者带来新的机遇与红利,开创新一轮的创业浪潮,酷客多小程序经过1年半的发展,积累了大量的企业和终端用户,形成酷客多小程序大数据平台-“酷多云”。此报告基于大数据平台以及市场调研,对小程序电商的发展及未来进行了阐述和预测,希望对企业主和创业者有参考价值。

2018年电商小程序六大趋势

  • 逐步形成微信小程序矩阵
  • 线上线下结合更加紧密
  • 小程序电商入口优势大增
  • 大促爆发阵地开始转移
  • 有效 高效的社交玩法促进销售
  • 立足微信 完成社交裂变
首份小程序电商行业生态数据报告
酷客多小程序

小程序自带”吸睛“属性

随着小程序一年多的发展积累了足够的话题与期待,小程序天生拥有着一定的用户关注量和使用基数,自上线以来,尝鲜用户呈逐步增多趋势,微信平台流量汇聚效应凸显,越来越多的线下企业通过小程序实现数字化转型,越来越多的消费者也通过小程序享受吃穿住行等各种服务。


微信小程序用户规模趋势分析

2017年是小程序的元年,在过去一年里,喜欢尝鲜的用户已经养成了使用小程序享受互联网服务的习惯。2018年是小程序爆发的一年,势必将有更多的用户通过小程序来满足服务过程。


近七成小程序电商用户每月都有购物行为

在“用完即走”的理念下,小程序电商的设计相较于app更方便用户支付购买商品。因此,小程序电商中的商品切中用户需求会提高用户购买商品可能性。


方便简单是用户使用小程序购物的主要原因

数据显示,有54.4%的用户使用小程序电商购物的原因之一是小程序页面简洁方便、操作简单。由此,小程序电商应该保持其页面简洁方便、操作简单的特性,兼以细分市场吸引特定的用户群体。


小程序用户占比

调查显示,微信小程序更受男性用户关注,同时微信小程序女性用户相比微信用户占比更高,主要原因是小程序前期只要以生活类为主,而女性网民在这块的行为表现相对活跃,“用完即走”的生活服务方式,提升了小程序的女性参与度。

小程序电商用户年龄分布

目前小程序电商的核心用户40%以上集中20-39岁之间 ,发达地区年轻人为主流,附加值高,年轻人对新服务的“强尝鲜欲望”和“高接受能力”使得小程序相比微信用户而言更加偏年轻化。


小程序电商用户使用频次

65%的人最少每天登录一次,相对而言用户二次登录频次较高,以及二次登录周期较短。

小程序用户使用时间段

微信使用时间集中在上午10~11点和下午2~3点,而小程序主要集中在办公时间使用,由此可见微信用户和小程序用户使用高峰互相错开,彼此形成高峰互补,预示着小程序有望成为微信核心沟通之外的新的聚合体,从而进一步增强微信的闭合效应,强化其中心化能力。


小程序电商最热的城市

用户使用小程序入口

小程序历史列表打开占到全部打开方式的47%,通过会话分享打开小程序的占到37%。


小程序行业分布

酷客多小程序行业分布指出百货零售、服务、餐饮、美业行业倾向于使用小程序布局市场;生活服务类商业做小程序既能让用户更方便的使用,还能实现企业进行线上和线下推广的目的。

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