21·京东BD研究院:2017中国电商大促新趋势报告

世上本无购物节,买东西的人多了,就成了购物狂欢节。近年各大电商纷纷加入打造购物狂欢节,如618购物狂欢节、双十一狂欢节,一年两次购物节已成为消费者新的购物习惯。对于中国市场来说,一方面中国人消费升级,品质、美丽和健康成为狂欢节消费新趋势;另一方面个性化、标签化的电商购物节,正在引导和重塑中国消费者的购物习惯。21世纪经济研究院联合京东大数据平台,通过京东数以亿计的消费行为数据以及国家统计局等官方数据挖掘分析,共同发布中国电商购物节消费者群像以及新趋势报告。

随着平台与消费者成熟度逐渐提高,电商消费呈现3P的新特点:需求个性化(personality),消费者需求从必需品扩散至非必需品,追求小而精的购物体验;场景多元化(pluralism),随着科技发展,移动端客户成主流,消费受时间、地点的影响越来越小;关系参与化(participation),消费者的积极晒单和评价影响到电商以及生产商对产品和对用户体验的重视。

另外,新技术也在再造电商行业新生态,从支付到物流,科技一方面将线上和线下购物场景结合,刺激消费,同时也能让电商更从容面对支付、仓储物流的剧增。AI、大数据、VR、科技金融,将带来场景化购物、智慧物流等领域的创新,购物场景会越来越多元化,科技极致狂欢节购物体验,将是电商核心竞争力之一。科技的发展带来消费者场景多元化,时间、地点对购物行为的制约因素正在消失。21世纪经济研究院认为,多数购物狂欢节会在电商造节大潮中趋向同质化,少数个性化、标签化、科技化的购物狂欢节,会吸引新用户、培养品质用户甚至引导新消费,报告将从购物大狂欢、狂欢关键词、品质购画像、5万+用户画像、新趋势盘点五个方面进行剖析。

八大趋势盘点

  • 受益于近两年房地产大热,大量资金涌入房地产投资,住房装修增量明显。对比2014年至2016年618期间家居家具家装厨具销量数据与当月30个大中城市商品房销售数据,家居家具家装厨具数据与商品房销售面积数据走势相同,都呈现上涨的趋势。
  • 2016年中国二胎消费开始爆发,2017中国二胎出生率进入高峰期,预计2017电商狂欢节中母婴消费将成为热点。在二胎政策的作用下,2016年新生婴儿数强势增长7.9%,与此同时,2016年母婴玩具类消费相比2015年增长44.66%,远超15年较14年的增速.。
  • 全民健身时代,趁促销囤货的装备党将会越来越多,国产品牌将在促销期间各显神功。近三年618狂欢节中,体育消费金额持续上涨,从销售金额来看,阿迪达斯和耐克始终占据着前两名的位置,而紧随其后的国产品牌呈现出竞争的白热化,李宁,特步,安踏各领跑一年。
  • 中国人消费升级重构消费形态,品质消费需求旺盛。电商狂欢节,品质购趋势明显,用户在狂欢节期间的购买,对品牌的集中度越来越高,甚至会在促销期买比平时更高品质也更贵的东西。不管是商家还是电商平台,只有真正提升品质和购物体验,才能脱颖而出。
  • 根据用户行为数据,精准匹配推荐,向用户提供精准的场景化、个性化营销,已经是很多平台在尝试的领域。未来电商平台和商家应该通过多渠道的数据分析和消费者反馈,更好的了解消费者,电商平台也将在从过去抢占电商各个环节的价值,到和各个领域合作,对消费者和商家创造更多价值,中国电商狂欢节也将向消费者驱动型迈进。
  • 金融科技产品刺激电商消费,电商购物狂欢节也为金融科技产品提供了大流量用户和消费场景,拓展潜力用户。未来的狂欢节中,金融科技产品的使用会更普遍。
  • 新技术正在促生电商行业新生态。从支付到物流,面对大批量的用户新技术一方面能准确的引导线上和线下购物场景结合,刺激消费,同时也能让电商更好的准备狂欢节,从容应对支付、仓储物流的剧增;场景化购物、智慧物流等领域的创新也提升了消费者的网络购物体验。
  • 中国电商销售增速从2014年的49.7%,到2016年的26.2%,增速趋缓是必然趋势,数据显示中西部部分省份在电商购物狂欢节中呈现3倍以上的销售额增长,超过全年的销售额增速,良好体验的电商购物狂欢节,有望成为电商下沉的重要抓手,将助力培养中西部、四五六线城市乃至农村地区的新用户。另外95后、00后正在加入剁手一族,让狂欢节更科技更好玩,有利于吸引渗透年轻用户。

 


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