普华永道:2018科技赋能B端新趋势白皮书

2018年7月16日,普华永道在2018年世界移动大会期间分享了关于科技赋能B端的新趋势,介绍了科技企业发展的新方向以及T2B2C模式的内涵(。白皮书提出的新概念与新观点受到了媒体与科技企业的广泛关注。

随着信息技术的不断发展,中国移动互联网在消费者端(“C端”)的创新空间不断缩小,商业模式呈现出了由C 端创新逐渐向企业端(“B端”)创新转变的态势,市场对科技企业的估值判断正从传统的以流量获客为导向转变为利润实现为导向,科技如何更好的服务B端成为了当下关注的焦点。本白皮书是普华永道基于目前科技在市场上的应用情况,对中国互联网B端发展趋势的探索,我们认为中国互联网下一个风口将出现在B端,科技企业赋能B 端、服务C 端(“T2B2C”)将成为主流商业模式。

为了更好地指明T2B2C在未来的发展方向,我们归纳出科技对B端重塑所呈现的三大主要变革趋势,即平民化、纵深化、生态化。我们预计未来十年,科技渗透率将逐将增长,而iABCD(IoT、AI、区块链、云计算、大数据)等新兴科技将成为科技赋能B端的重要武器。在对中国科技企业T2B2C的创新进行展望的同时,我们纵观全球,认为科技对B端赋能水平也将成为国家间竞争的决定性因素。

从C到B,科技企业创新迎来B端服务发展风口
过去20年,中国科技企业蓬勃发展,围绕着衣/医食住行玩等多个消费者端(以下统称“C端”)应用场景,不断涌现出众多独角兽。但随着C端获客成本攀升、客户粘性下降、场景重复迭代、互联网企业估值方法转变,C端科技企业的创新空间已逐渐饱和。将视角转向企业服务市场,中国与美国相比起步较晚。中国虽然同样有数千万企业端(以下统称“B端”)中小企业需要科技服务,但缺乏像甲骨文、SAP、微软这类重量级企业端科技提供商。未来B端市场蕴藏巨大商机。

科技企业创新新模式“T2B2C”  ,中国移动互联网在C端的创新空间不断缩小并随之细化,商业模式已呈现出由C端创新逐渐向B端创新转变的态势。科技企业(以下统称“T端”)赋能B端、服务C端(以下统称“T2B2C”)将成为未来主流商业模式,以阿里巴巴、腾讯、蚂蚁金服、百度、平安、小米等为代表的平台生态体系已初具格局。中国科技企业在2025年市值预计达到40万亿至50万亿元人民币,T2B2C模式将成为科技行业服务B端的利器。

“T2B2C”呈现“平民化”、“纵深化”、“生态化”三大趋势特征
1,T2B2C趋势特征之“平民化”
目前,中小企业数字化、智能化的需求日益迫切。同时,各类新兴科技技术越发成熟,获取技术成本越来越低,B端科技服务开始经济适用化。科技赋能B端逐渐从“贵族”走向“平民”。越来越多的科技公司开始关注并服务“平民”企业,从中寻求创新、突破。而T2B2C作为新模式,针对大企业及中小微企业的需求与痛点,提供了差异化的解决方案,最终覆盖全民。

2,T2B2C趋势特征之“纵深化”
另外,科技与应用的创新推动了T2B2C模式在各行业的渗透和发展,物联网、人工智能、区块链、云计算和大数据(“iABCD”)将成为赋能B端的五大科技,加速助力行业转型升级。普华永道预计未来十年将迎来一个技术渗透全行业的深度发展期,科技渗透率最高的行业为TMT、金融、零售、医疗及交通运输等。

3,T2B2C趋势特征之“生态化”
T2B2C各平台竞争激烈, “平台玩家”正由过去的科技企业主导,转向产业与科技企业并举发展,市场格局向多元化发展。T2B2C发展带来的多平台生态已初步形成格局,不同平台在核心能力与赋能行业方面各有侧重。其中,阿里巴巴、腾讯、蚂蚁金服、百度、平安和小米等为代表的新兴生态平台,构筑了中国科技企业赋能B端赛道上的新格局。

从“寨”造到“智”造,中国科技企业“T2B2C”创新展望
展望未来十年, T2B2C将深度融合新兴技术,助推企业由“寨”造转型“智”造。中国企业,尤其是科技企业近年来开始深入底层技术研发。B端赋能将从1.0初级企业服务、2.0技术产品赋能进阶到底层技术改造3.0阶段。中国的研究创新活动将从商业模式创新向底层技术创新转型,并逐步将更多基础科学研究成果作为科技创新的核心竞争力。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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