36氪研究:2018智慧零售行业研究报告

近日,36氪发布智慧零售行业研究报告,智慧零售对你我的生活产生了多大影响?带你踏进零售业的生态圈转一转。智慧零售的核心在于,在围绕消费者而产生的购买行为、场景体验、生产设计和跟踪服务中,融入数字化和智能化的技术和平台,满足企业对于消费者观察、供应链管理和场景布局的效益优化,打通线上线下流量实现线上运营的精准化营销和线下店铺的获客、转化、提效。

而智慧零售的业态升级,具体来讲其实是零售业三要素“用户、商品、场景”的智能化升级,对消费者、供应链和场景精细化运营实施全链条管理与控制。从对消费者的洞察来看,可以根据三个维度来划分,构建用户画像、行为预测与精准营销、增强用户体验。三者相互协作产生数字化连接。商品与供应链管理作为零售要素升级的第二个因子,在向智慧零售体系转变的过程中,数字化商品与技术相结合,为线上数据分析和线下场景构建数字模型的基础。用户每一次与商品的接触无形中都留下了数据的记录,如何管理商品的流动与控制商品的曝光就成为了关键。

最后,场景的精细化运营是节省零售业运营成本、有效提升经营效率、规模化提升零售营业额的重要方法。不同的场景运营的重点内容也各不相同。(订阅精选研究报告,关注微信号:知识库 Useitcomcn )

《2018智慧零售行业研究报告》目录Contents
一、零售行业宏观形势及发展现状
• 概念界定
• 行业发展
• 行业驱动力
二、零售三要素的智能化升级
• 零售升级的核心
• 消费者洞察
• 供应链管理
• 精细化运营
三、零售产业图谱与主要玩家
• 产业图谱
• 产业链分析
• 主要玩家
四、智慧零售行业趋势展望
• 智慧零售行业总结
• 智慧零售行业未来方向


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