绫致时装集团:数据资产,数据价值


数据资产数据价值
绫致时装集团IT Director 常飞

 

 

 

 

 


从数据到数据资产

 

数据
• 数据散落分布
• 缺少360客户画像
• 与客户互动缺少有效工具与方法
• 没有营销效果监测
数据资产解决方案
• 数据打通消费者认知、兴趣、购买、忠诚及分享反馈的全链路
• 数据可视,可追踪,可优化
• 品牌策略、品牌传播、品牌运营全方位精细支撑

 


绫致DMP + Marketing Cloud Solution

 

 


数据资产到增长

 

业务场景
• 会员:折扣季(频率、品牌、客单价)
• 会员+ 拉新: 异业合作(数据的合作;告别纸质优惠券时代)
• 拉新: 朋友圈投放、HeroApp
• Re-targeting:(店庆引流,新款推荐)
• VVIP 客户关怀
• 新店引流

 


数据资产效益量度化—折扣季数据化运营

 

• 折扣季共推送短信4次,推送人数共计61,369,585(非去重),511,374人(非去重)发生购买,
• 产生GMV共计396M元
• 其中:注册未购人群:15M 元, 沉睡人群:19M 元,活跃人群:253M元
• 订单数648,763单

 


数据资产效益量度化—屈臣氏线下数据化运营

 

• 数据目标:观察和总结活动对各组人群的影响和作用;
• 会员目标:提升品牌活跃度与客户好感度;
• 业务目标:例:目标潜客VPC的提升
• 拉新目标:拉动新会员激活与新订单产生;
• GMV:8326万+
• ROI:35

 


数据资产效益量度化—Yoga线上数据化运营

 

• 业务目标: 低客单价活跃人群VPC的拉升
• 会员目标: 静默客户唤醒
• 实现GMV净新增达:2466万+
• 234,703人领卡成功,感受到品牌会员权益

 

 

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