招商证券研究:新零售供应链专题研究——梅西百货供应链

转型发力点五:重建会员管理体系

  • 梅西百货全渠道第五个发力点在于重建会员管理体系,对会员实施分级管理。通过重建会员体系,梅西对会员实行分级化管理。根据客户的消费金额和是否持有梅西信用卡来确定会员等级,以及相应的会员福利,提升客户忠诚度。

报告目录:
一、成本削减、房地产战略效果显现

  • 美国百货行业处于衰退期;
  • 梅西百货销售额持续下滑;
  • 关闭门店背后的逻辑;
  • 降成本,卖物业,效果显著;

二、梅西全渠道转型之路

  • 打通线上线下库存体系;
  • 联通中台;
  • 巧用门店;
  • 会员分级管理;

三、从供应链看梅西全渠道战略

  • 梅西供应链情况;
  • 梅西供应链管理组织结构;

四、自有品牌增强供应链护城河


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