新浪微博:2016微博企业白皮书


新浪微博数据中心 2016微博企业白皮书 2017年1月

 

 


市场环境

 


品牌营销是企业发展的重要环节

 

营销是现代企业在发展过程中的重要环节。旨在通过深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。企业通过广告、邮件、促销等多种渠道直接或间接地促进产品推广售卖,进而提升其品牌影响力,以确保和稳定企业收益的可持续化。目前,越是贴近大众生活的产品,市场竞争越是白热化,在企业品牌与产品营销上的竞争也更加激烈。

 


新媒体推动企业营销环境迅速变革

 

电视媒体的到来,加速了以报纸、书籍为代表的平面媒体的衰退;Web1.0时代的到来,使电视为代表的传统媒介的营销价值空间受到压缩;基于移动互联网与社交媒体发展起来的新媒体时代,促使企业营销环境发生翻天覆地的变化。

 


网络广告市场份额持续走高

 

随着移动互联网的普及以及社交网络的兴起,企业借助于互联网进行营销的方式也逐渐从单向性广告向更加灵活、多变的形式转变。通过自媒体与社交媒体,企业能够以文字、视频等多种形式与广大网民用户形成更积极的互动,营销策略呈现多样化。不少企业也借此在用户群体中树立了良好的企业形象和品牌影响力。

 


移动与社交是当前网络发展的重要走向

 

随着移动互联网的高速发展,移动产品的创新与成熟,促使企业主将投资方向向移动广告市场倾斜。移动程序化营销、场景营销、泛娱乐营销成为未来几年移动营销发展的趋势。以微博为代表的社交媒体的崛起,使企业能够以更为积极的态度去了解用户,且能够主动出击,以更加多样化的营销策略去迎合需求,进而提升营销效果。

 


微博生态

 


社交媒体提升企业品牌和影响力价值

 


微博用户继续保持稳健增长态势

 

截止2016年9月,微博月活跃人数已达到2.97亿,较2015年同期相比增长34%;日活跃用户达到1.32亿,较去年同期增长32%;微博用户总体上呈现以年轻用户为主,并逐渐向区域覆盖下沉的特征;微博内容不断向各垂直领域延伸,在功能与玩法上的不断创新也颇受用户认可。

 


微博是企业深刻触达用户的重要网络平台

 

对于企业而言,微博是能够让企业的品牌、产品与服务,形成巨大影响并深刻触达用户的重要网络平台。商品的链接,作为企业与用户最实际的关系,能够直接促进营销转化;服务的链接,通过优质服务体系的构建,建立与用户间的良好互动,提升用户服务体验;“人”的链接,优化企业与用户间的沟通渠道,以具有人性化的高质量服务,进一步完善企业营销矩阵。

 


2016年微博企业账号数量达130万

 

2016年,微博企业账号达到130万,较上年增长35%;企业账号覆盖行业超过60个;IT互联网行业是过去一年来账号量增长最多的行业。

 


数说企业

 


一、二线城市企业微博战略布局明显

 

2016年,微博企业账号达到130万。分地区来看,企业账号主要集中在一、二线城市,但与上年比较,三线以下城市企业账号量也随着微博用户下沉态势而有所增长。

 


微博企业账号粉丝规模高达5.9亿

 

数据显示,2016年,微博企业账号覆盖有效粉丝量高达5.9亿;与上年同期相比,IT互联网、时尚美妆以及生活服务类企业账号粉丝增长数量最大。

 


男性用户对企业账号的关注度较高

 

对企业账号粉丝性别进行分析,男性用户是企业账号的最主要的粉丝受众;对企业账号粉丝的年龄进行分析,18-30岁的用户占据粉丝的60%以上。

 


企业账号向下覆盖态势明显

 

对粉丝用户的分布城市发展水平来看,三、四线及以下城市用户占据全部粉丝用户的一半以上;分地域来看,广东、北京、江苏等地区以及山东、河南、四川等人口大省的微博粉丝占比较高。

 


分行业账号粉丝存在明显差异

 

分行业来看,IT互联网类账号粉丝以男性居多,而服饰/美妆类女性用户占比明显较高;年龄方面,IT互联网类的账号粉丝年轻化特征较为明显。而食品饮料类账号30~40岁的用户占比明显高于其他行业。

 

 

对不同行业内企业账号粉丝的兴趣进行分析,不同行业的企业账号粉丝在兴趣上的差异较为明显,对不同兴趣标签的偏好各有千秋;服饰/美妆的用户在服装、电商、美容等关注度明显高于食品饮料与IT互联网产业。而IT互联网的粉丝群则在互联网、数码科技方面有明显的偏好。

 


2016年企业账号博文阅读量超过6700亿

 

 


官微运营

 


微博商业生态的构建

 


商业工具力促企业与粉丝的良性互动

 

活动平台为企业提供多种粉丝互动形式,用户参与活动并在微博分享,形成链条式传播,进而实现品牌营销的目的。2015年7月以来,微博企业账号发布微博活动超过347万个;活动参与量接近3.2亿。

 


商业工具力促企业与粉丝的良性互动

 

  • 微博红包,红包是企业账号与用户之间互动的重要方式。红包帮助企业快速获取粉丝,明星+企业通过红包吸粉的玩法日趋成熟。2016年让红包飞期间,2家知名企业粉丝获取量达到150万+。
  • 微博卡券,微博卡券是商户与用户进行互动的主要方式之一。数据显示,2016年,商户微博卡券发布量达到2亿以上。
  • 微博众筹,众筹是企业通过微博平台面向微博用户筹集项目资金的一种模式,同时也是品牌或产品曝光的重要途径。微博众筹自起步以来,每月众筹项目及项目金额持续走高,五个月众筹额高达8000万。

 


数据分析助力提升账号运营效果

 

数据是支持营销不断优化、知已知彼、不断提升的必要基础。在整个微博生态中,微博数据服务对于企业了解内容传播效果、传播节点、粉丝特征,进而进一步优化传播内容,拓展传播思路具有重要的作用。

 

 

 

 

 


企业微博品牌榜——衡量企业运营最权威榜单

 

针对微博功能及指标的多元性与复杂性,微博借助于算法和数据的支持,从传播影响力、互动力、粉丝价值等多个维度进行综合评估,统计包括阅读数、互动数、粉丝数在内的十余项核心数据制定企业微博品牌榜,通过对多项数据进行监测评估,以更直观的方式评估企业微博运营效果,助力企业社交资产的积累。

 

 

 

 


未来展望

 

 

移动互联网的迅猛发展势必将吸引企业把营销领域更多的注意力集中到网络平台。而就目前来看,一方面,数据挖掘技术将进一步提升企业营销的精确性和有效性;另一方面,自媒体/社交媒体的异军突起将促进企业在营销策略方面作出更多的变化。微博,作为当前国内最优秀的社交媒体平台,在社会舆论、信息传播等方面始终发挥着其他媒介不可替代的作用。如何在微博平台更好地发挥企业账号的营销功用,对企业提升及维护品牌影响力具有重要意义。

 


微博垂直化拓展是企业营销的重要契机

 

  • 内容多元化推进营销形式不断优化。2016年,微博继续强化视频、直播及电商通路,不断提升微博用户的使用体验。三季度,视频广告播放量及市场份额均有显著提升。
  • 微博进一步向垂直领域延伸。除泛娱乐生态圈外,近年来微博在社会、财经等领域也不断取得佳绩。未来,微博还将进一步向各垂直领域延伸,利用专业化进一步增强微博生态链。
  • 本地化内容提升营销精准度。本地化内容是用户微博消费的重要组成部分。在本土化内容上的拓展,对地方中小企业借助微博提升影响力具有积极作用。

 

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2017-1-18 11:55 上传

 

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