友盟:2017互联网健康管理领域发展现状研究报告


互联网健康管理领域发展现状研究

 

 

日前,国务院颁布的《“健康中国2030”规划纲要》再次重点提及互联网健康医疗,这预示着互联网健康医疗的发展将步入快车道。从投资趋势看,近年来资本也格外“钟情”于互联网健康医疗。然而,走过2014年的快速吸睛和2015年的资本逐鹿,一路烧钱的互联网医疗企业如今面临商业模式重构的挑战。不少互联网医疗公司被不断唱衰,资本对互联网健康医疗已呈现理性回归的态势。

从政策层面看,国家大力支持互联网健康医疗,利好政策不断,但行业发展的最大障碍仍然是政策壁垒。由于政策尚未根本性放开,行业发展格局依然是分片渗透,难成闭环,盈利难度大,行业发展慢。从互联网健康医疗应用的发展现状看,目前相关 App 数量超过 2000 款,但大多没有完全抓住用户的核心需求。

综上所述,互联网健康医疗虽然前景光明但就目前的发展状况看步履维艰,这就是为什么我们看到:偌大的健康医疗行业在互联网+的道路上走了多年之后,相关应用在互联网应用第一二阵营里仍然没有一席之地!

 

 


互联网健康医疗行业格局洞察——健康管理领域一枝独秀,两大派系

 


健康医疗行业发展前景:行业增长空间巨大

 

从行业发展现状看,受环境恶化、日益庞大的老龄群体等因素影响,人们对健康医疗的基本需求日益增加,这给健康医疗行业提出了更高的要求,加剧了医疗资源不足的矛盾,给现有医疗体系带来了挑战。从行业前景看,随着经济发展水平的不断提升以及健康医疗消费支出水平的提高,行业增长空间巨大。

 


互联网健康医疗在互联网相关行业中的位置:尚处于第三阵营

 

尽管健康医疗行业增长空间巨大,且传统医疗的痛点恰是互联网健康医疗的机会点,同时国家大力支持互联网健康医疗,利好政策不断,但行业发展的最大障碍仍然是政策壁垒。由于政策尚未根本性放开,行业发展格局依然是分片渗透,难成闭环,盈利难度大,行业发展慢。CNNIC发布的《第39次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2016年12月,我国互联网健康医疗用户规模为1.95亿,占网民的26.6%,相比其他线上领域,互联网健康医疗用户规模尚小,用户的使用习惯有待培养。

 


互联网健康医疗发展格局:健康管理领域一枝独秀

 


健康管理应用发展现状:按内容及发展定位不同可划分为两大派系

 

在互联网健康管理领域中,按内容及发展定位不同,大致可以分为健康派和生活派两大派系。健康派应用以健康领域垂直化内容为主,健康以外的电商、生活、工具等方面内容比重很轻;生活派以健康领域内容吸引用户,健康以外的电商、生活、工具等方面内容比重较大。

 


健康管理应用发展格局:健康派、生活派各有千秋

 


小结

 

  • 随着我国经济的发展,健康医疗刚需日益增长。同时政策层面也一直鼓励互联网健康医疗发展。今年,“大健康”的东风吹来,行业发展步入快车道。
  • 然而,医改政策尚未根本性放开,互联网健康医疗发展缓慢,用户规模与社交、电商等互联网头部领域相比,不在同一量级,尚处于用户培育期。
  • 值得一提的是,在互联网健康医疗诸多领域中,健康管理领域一枝独秀,处于领跑地位。
  • 健康管理领域中,因发展模式与内容定位不同,大致分为健康派、生活派两大派系。这两大派系是本报告重点研究的对象。

 


健康管理领域应用竞争力分析——从用户视角看,两大派系各有千秋

 


互联网应用竞争力评估模型

 


报告下文基于模型中的四大维度对比分析两大派系细节数据

 


两大派系用户规模:健康派月活规模较大,生活派用户活跃度较高

 

健康派月活用户规模大于生活派,但日活规模小于生活派。健康派的用户平均活跃度低于生活派,主要原因是生活派内容相对更丰富,更能吸引用户频繁来访,更容易提升活跃度。

 


两大派系用户规模日走势:健康派增速更快,未来有望赶超生活派

 

从互联网健康管理APP用户规模日走势看,资本寒冬对用户热情的影响并不明显。两大派系对比看,生活派日活跃用户规模更大,健康派用户增速更快。

 


两大派系用户质量:健康派略胜一筹

 

对应设备中,健康派一般设备(疑似刷量)比例略高于生活派;生活派对应垃圾设备(刷量)比例高出健康派一倍。从设备质量反映的用户质量来看,健康派优于生活派。

 


2.用户价值 User value

 


两大派系用户群体特征:最具网购潜力的女性人群占比高

 

两大派系均是女性、19-30人群居多,该人群以高校女生和职场女性居多,消费潜力较大,尤其是网购消费潜力方面更为突出。从发展用户的角度看,中学生及中年妇女覆盖率提高将大幅扩大用户规模。

 


两大派系用户群体特征:地域分布接近“胡焕庸线”

 


两大派系用户群体特征:高学历人群更注重健康

 


两大派系用户群体特征:已婚已育人群比例高,母婴健康消费潜力大

 


两大派系用户群体特征:生活派住房、汽车拥有比例略高

 


两大派系用户群体特征:上网设备呈现高端化特征

 


两大派系用户群体特征:消费偏好——人靠衣装

 


3.用户粘性 User stickiness

 


两大派系用户上网习惯:健康派用户深夜相对活跃

 


两大派系用户上网习惯:生活派用户使用频率更高

 


两大派系用户上网习惯:生活派用户日人均使用时间更多

 


两大派系用户上网习惯:健康派用户平均单次使用时间更长

 


4.用户体验 User experience

 

 

 

 

 


健康管理领域应用发展前景及建议——前景广阔,深耕健康刚需是最佳出路

 


发展前景——政策东风吹来广阔前景

 


发展前景——市场规模直线上升

 


发展建议——体现差异化优势吸引用户,扩大用户规模

 


垂直类与综合类小型电商APP用户规模走势

 

在电商巨头的夹缝中,垂直类小电商的发展尚有一席之地,而综合类小电商的发展之路日益艰难。这对健康管理领域发展生态闭环的启示是:以健康为本发展业务生态是更好的出路。基于健康管理主体功能所吸引来的用户群体的核心需求,往往在于健康领域,做健康领域的事情也容易发挥自身的垂直化优势。因而,发挥用户商业价值构建生态闭环也不应脱离健康领域。例如,可以围绕用户社区行为数据深挖用户需求,推出更多紧贴用户需求的产品和服务。同时,着力培育核心用户,并激发核心用户能量,带动用户自身的价值和传播价值,从而提升营销转化率。

 


发展建议——持续提高内容质量,满足核心用户需求,增强用户粘性

 


发展建议——精准匹配用户需求,持续改善用户体验(内容角度)

 


小结

 

结合宏观环境变化趋势和市场规模走势看,互联网健康管理领域发展前景十分光明。
基于互联网应用竞争力评价模型分析的细节数据,从用户视角对健康管理领域的发展提出如下建议:

  • 体现差异化优势吸引用户,扩大用户规模。
  • 深耕健康垂直领域生态闭环,发挥用户商业价值。
  • 持续提高内容质量,满足核心用户需求,增强用户粘性。
  • 精准匹配用户需求,持续改善用户体验。

 


报告综述

 

互联网健康医疗行业格局:健康管理领域一枝独秀

  • 由于医改政策尚未根本性放开,互联网健康医疗发展缓慢,用户规模与社交、电商等互联网头部领域相比,不在同一量级,尚处于用户培育期。
  • 值得一提的是,在互联网健康医疗诸多领域中,健康管理领域一枝独秀,处于领跑地位。
  • 健康管理领域中,因发展模式与内容定位不同,大致分为健康派、生活派两大派系。

健康管理领域应用竞争力:从用户视角看,两大派系各有千秋

  • 用户规模:生活派日活规模大于健康派,月活规模小于健康派。反过来从发展用户的角度看,中学生及中年妇女也不容忽视。
  • 用户特征:两大派系用户均呈现年轻化、高学历、消费潜力大等特征,这意味着产品变现潜力大。
  • 用户粘性:生活派用户使用频率更高、日人均使用时间更长,健康派用户平均单次使用时间更长。二者均有提升空间。
  • 用户体验:由于健康派产品内容集中度更高,相对而言更容易提升专业度,用户体验更容易提升,用户满意度也略胜一筹。

健康管理领域发展前景广阔,深耕健康刚需是最佳出路

  • 结合宏观环境变化趋势和市场规模走势看,互联网健康管理领域发展前景光明。
  • 发展建议:体现差异化优势吸引用户;深耕健康垂直领域生态闭环;持续提高内容质量,满足用户需求;持续改善用户体验。

 

 

 

推荐文章

沪公网安备 31010702002009号