艾瑞:2017中国泛娱乐直播用户白皮书


2017年 中国泛娱乐直播用户白皮书

 

 

 

尽管泛娱乐直播平台与主播有诸多分析,与用户相关的报告则相对较少。此份泛娱乐直播用户白皮书着力于对用户核心需求进行分类,展示完整泛娱乐直播用户画像,增进对泛娱乐用户的详细了解。

 


核心发现,用户观看行为概况

尝鲜成为用户接触直播理由

  • 尝试新鲜事物是用户接触直播的主要原因
  • 直播平台主导用户挖掘主播渠道,如排行榜和主页推荐

直播黄金时间集中在20:00-24:00

  • 超过半数用户是重度用户,每天至少使用一次
  • 移动端使用率最高,超过80%

内容质量决定主播与平台的生死

  • 内容质量影响用户对主播的持续关注度
  • 37.8%的用户因平台内容质量下滑而更换平台

 


核心发现,用户付费行为概况

付费用户占比较小

  • 付费打赏用户占比仅为21.4%
  • 用户更倾向使用付费道具进行打赏

打赏主播数量少

  • 超过70%的付费用户打赏主播人数在3人以下
  • 100元以下数额打赏占比最高,为31.5%

非官方渠道打赏盛行

  • 高达69.8%的付费用户曾通过非官方渠道进行私下打赏
  • 微信红包以及支付宝是私下打赏渠道之一

 

 

 


2017年中国泛娱乐直播用户需求分析

 

直播已经成为了当下流行的娱乐方式之一,且可以满足不同用户的不同需求。艾瑞咨询通过定型与定量调研将用户的众多需求转化为6个核心诉求,并且按照这6个核心诉求进行用户分类。

 


2017年泛娱乐直播PC端用户与移动端设备数

 


需求区分六种用户类型

 

  • 寻求陪伴型用户8.6%,注重主播的真实感,每天多次、长时间观看,喜欢多互动的主播,打赏意愿强,金额高
  • 放松消遣型用户29.4%,看有趣的内容放松,一般在睡前观看为主,选平台最关注内容,喜欢有特长的主播
  • 追逐潮流型用户8.5%,觉得直播很火就看了,使用频率较低,有较可能迁移至新平台,整体打赏花费较小
  • 游戏电竞型用户18.6%,围观游戏高手,重度用户,关注多个平台,免费道具打赏较多
  • 消磨时间型用户20.6%,随时随地都有内容看,使用手机为主,不喜主播讨要礼物,打赏人数较多
  • 追星型用户13.2%,一路追星到此,体验与明星零距离的接触,出了名星偶尔也会看其他主播,为了和明星互动而打赏

 


2017年中国泛娱乐直播各用户类型付费占比与使用频次占比

 

 

 

 

 

 

 

 


用户行为分析

 


2017年中国泛娱乐直播用户接触直播原因调查

 

泛娱乐直播用户初次接触直播的主要原因分类两类,分别是推荐尝新与内容引流。而其中占比最高的原因是尝试新鲜事物,比例高达29.8%,是四类用户主要接触直播的原因。

 


2017年中国泛娱乐直播用户平台使用频率

 

整体泛娱乐直播用户使用直播频率较高,至少每天使用一次的用户比例高达43.6%。而每日多次使用直播平台的用户比例来看,寻求陪伴型用户以及电竞游戏型用户占比最高,达到了33.3%与27.9%,远超其他类型的用户,属于重度使用者。

 


2017年中国泛娱乐直播用户平台使用时长分析

 

整体泛娱乐直播用户使用直播频率较高,“每天使用”的用户比例高达43.6%。另一方面,寻求陪伴以及电竞游戏用户使用率最高,“每天多次”的占比分别为33.3%和27.9%。

 


2017年中国泛娱乐直播用户群观看设备倾向

 


直播黄金四小时集中在20:00-24:00

 


直播平台主导用户新主播挖掘渠道

 

尽管用户也拥有如“好友推荐”等用户主导渠道挖掘新主播,平台对用户挖掘主播渠道上拥有重要的影响力。超过30%的用户选择排行榜以及主播推荐挖掘新主播。

 


用户平台选择分析

 


2017年中国泛娱乐直播用户平台选择理由

 

泛娱乐直播用户选择直播平台时最注重平台的人气、内容丰富以及规模和声誉,而这三者往往是结合在一起。当直播平台具有较高人气时,其内容自然也会更加丰富,而平台规模也会大幅提升。除了这些原因外,下载排名榜较高、喜爱的明星网红代言等也是用户选择直播平台的重要原因。

 


2017年中国泛娱直播用户使用直播平台数量

 

超过71%的用户最多使用2个平台,而各个类型用户的使用平台数量各不相同。其中消磨时间型用户有47.6%的用户仅使用1个平台,是最“懒”的用户。而与之相对比,电竞游戏型用户的直播平台使用数量最多,接近40%的用户使用3个及以上的平台,这与各大游戏主播与电竞赛事版权分散在各个平台有关。

 


2017年中国泛娱乐直播用户平台迁移动机

 

平台内容质量下滑是用户进行平台迁移的主要原因,比例高达37.8%。由此可见,内容质量是直播平台的核心竞争力。另一方面,厌倦老平台以及新平台宣传力度加大这两个原因也会促使用户更换平台,说明保持平台的“新鲜感”对直播平台而言是非常重要的议题。

 


泛娱乐直播用户主播选择分析

 


2017年中国泛娱直播主播吸引用户因素Top3

 

大部分用户在关注主播时看重“独门才艺”、“清新自然”、“出勤稳定”以及“以德服人”这四个主播特质。另一方面,各类用户的需求还能够更加细分,如:寻求陪伴型用户更关注主播的沟通能力;电竞游戏型用户则主要关注主播的实力等。主播在吸引特定用户时需对症下药。

 


2017年中国泛娱直播用户停止关注主播原因

 

当主播无法提供稳定的、内容不断更迭的直播内容时,用户会停止关注该主播。而对于部分特别忠诚的用户,主播停止直播是他们唯一停止关注的原因。

 


用户打赏行为分析

 


寻求陪伴用户参与度最高

 

无论是加入主播粉丝群还是关注主播社交媒体账号,寻求陪伴型用户都拥有最高的参与度。另一方面,消磨时间型用户总各项互动行为的参与度排名中垫底。

 


直播用户整体付费率有待提升

 

弹幕/评论的使用比例高达60%,证明弹幕/评论已经成为泛娱乐直播文化的重要组成部分。另一方面,付费打赏的用户占比仅为21.4%,泛娱乐直播用户的付费率有待进一步提升。其中,寻求陪伴型用户拥有最高的付费打赏率,为30%。

 


不同用户打赏目的性强弱不一

 

大部分用户打赏目的性较低,以单纯支持主播为主,比例高达55.2%。高目的性原因中,打赏完主播可进行互动也是他们主要打赏的原因之一,达到29.4%。

 


70%付费用户最多打赏3人主播竞争激烈

 

接近50%的用户只会打赏自己喜欢的主播,其中寻求陪伴用户的“只打赏喜欢的主播”选项的TGI高达138;而追逐潮流用户在偶尔打赏其他主播选项的TGI指数高达155。另一方面,超过70%的付费打赏用户打赏主播数低于3人。

 


打赏金额集中在500元以下后续付费意愿高

 

泛娱乐直播付费用户主要付费金额集中在500元以下,其中寻求陪伴用户整体平均付费金额更高,200-500元以及500-1000元的TGI指数分别为177与195。另一方面,用户整体继续付费意愿非常高,超过九成的用户将会继续为直播付费。

 


私下打赏行为较普遍

 

从用户付费方式来看,泛娱乐直播用户倾向使用频次较高的付费道具进行打赏。另一方面,高达69.8%的付费用户曾通过微信红包、支付宝等其他非官方渠道进行私下打赏。

 


用户属性一览

 


男性用户为主年龄集中在30岁以下

 

泛娱乐直播用户中,男性占到大多数,占比超过70%。另一方面,泛娱乐直播用户的主力军年龄在是30岁以下为主,占比超过74%。

 


2017年中国泛娱乐直播用户地域分布,用户主要分布在沿海二三线城市

 


超过半数为本科生

 


个人收入集中在8000元以下

 


2017年中国泛娱乐直播付费用户最常参与在线娱乐项目

 


2017年泛娱乐直播用户星座构成

 

 

推荐文章

沪公网安备 31010702002009号