2016“双十一”电商购物节洞察报告


群邑电商 groupm:2016“双十一”电商购物节洞察报告

 

 


11.11当天整体交易再创新高,达到1207亿元
2016年天猫双十一当天交易额冲破1207亿,11日15点19分打破去年双十一全天交易记录

 


移动为王,无线端成交占比82%
无线端全天交易额988亿,在10点25分超过去年双11当天无线交易总额,同比增长57.8%

 


天猫电器城品牌占据前十销售量店铺中多数位置

 


交易额诽名前十的省市几无变化,广东、浙江、江苏、上海连续四年成交量前四

 


尽情买全球尽兴卖全球,今年双11覆盖235个国家和地区,天猫国际9个半小时超去年全天成交额

 

 


天猫互动玩法多元化,京东品牌争霸品类PK

 


电商娱乐化,电商大佬坐阵

 

直播这个新形式让消费者真正做到即看即买,娱乐消费。通过明星,名人的影响力,带动消费。同时品牌或平台可以借力各种类型的直播,产生成倍的曝光。电商两位大当家刘强东和马云也在双11来的最后时刻,纷纷出来”站台”,马云晚会变魔术,刘强东直播烹饪大盘鸡。

 


电商成为粉丝经济新战场-男神霸屏

 

在内容导向和品牌效应的强势推动下,双十一的电商平台已成了明星们的新秀场,能否踏入这个T台,已是衡量人气的重要标志了。而为了吸引众多女性购买者,品牌不约而同的启用了各类小鲜肉,男色当道,线上线下已无区分。

 


红包成为最有效的拉动方式,红包火山满天飞,还有萌猫加盟

作为双十一多年促销套路,红包新花样在今年层出不穷,天猫首次将AR体验与红包结合,通过线上线下互动的方式派送红包。

 


VR&AR败家真的很FUN

 

BUY+发掘了一种新型购物方式的可能性沉浸式、场景化体验式购物,打破了线上购物和线下零售的地域限制,无缝跨地域购物。有数百万人体验了BUY+。AR技术的使用,无论是捉猫猫还是跨屏抢星衣,都意在消除手机屏幕和现实、或其他屏幕的物理隔阂,以有趣的互动方式,刺激消费者买买买。

 


百万门店打通线上线下,全渠道融合

 

  • 双11期间,线上线上打通的店铺将超过100万家,涉及苏宁、银泰、TCL、优衣库、索菲亚、GAP、Bestseller、B&Q等国内外数千商家。全渠道的商品通、服务通和会员通已成品牌标配,线下门店变身智慧门店
  • 优衣库加入线下实体店提货/补货的玩法。而在双11当天半天就告”售罄”而引流到线下门店的做法也惹人关注
  • 当消费者在GAP等品牌的天猫旗舰店购买时,品牌可以通过系统对接,实现最近门店配送,最快两小时送货上门

 


30多亿动脉血管级的个性化页面

 

会场推荐,店铺页面经过千人千面/智能卖场的机制过滤后,再被展现,每一位用户的选品都将不同。用户的浏览行为、消费者和品牌的关系等都会影响品牌在电商平台上的展现,使得对店铺维护的要求变得更高,需要品牌更深入洞察消费者,并建立更加亲密的关系。

 


电商闭坏内的信用支付逐渐兴起

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


电商进入整合营销及内容驱动时代

 

  • 网购人口红利结束,电商从精细化运营阶段进入需要通过营销来驱动的时期
  • 电商的整合营销需要结合更多内容,社交,网红(IP)直播,VR及AR等科技来提高与用户的互动体验
  • 电商平台也在以自建或合作的方式来搭建电商+内容+社交的体系

 


未来电商关键词

 

  • 以人聚 People Target
  • 乐趣逛 Fun Shop
  • 品质买 Quality Buy

 


VR & AR打破空间壁垒,体验式营销在助力品牌传播方面潜力巨大

利用AR技术可以让产品功能和细节更直观的呈现出来,并直接放在自己身上来了解产品跟自己是否搭配。

 


电商+内容在未来更显重要,选择及规划是关键

类似网红直播等能直接带来销售转化效果的暂时还少。我们建议品牌传播时结合IP属性是否契合品牌目标顾客属性来预判效果,同时在IP的使用上有更全面及整合的思路。

 


移动,社交化、个性化、定制化将成主流

 

电商平台方在移动电商的营销尚待破局,创造出更多样性的创意及方式。品牌方可更多考虑个性,社交,内容等方面,大胆尝试满足年轻消费者的个性化品牌方案。

 


有效利用大数据进行电商推广营销的关键

 

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