艾媒:2017Q1中国鲜花电商市场研究报告

艾媒发布《2017Q1中国鲜花电商市场研究报告》。报告显示,2017Q1,中国鲜花电商市场规模达51.4亿元,预计2019年市场规模突破600亿元。受鲜花商品自身特点的影响,未来行业可能出现多方割据的市场格局。鲜花电商应继续在深化市场教育,完善存储配送环节服务,打造精细化体验等方面发力。

2017Q1中国鲜花电商市场动态  
泰笛原创订阅式鲜花服务理念走俏平台跟风上线
2015年泰笛上线订阅式鲜花服务理念后,鲜花销售突破原有纪念日集中的特点。订阅式鲜花服务使得订单量变得稳定,且提前准备可以改善鲜花调度过程中受损的弊病,这一模式出台后,各鲜花平台纷纷效仿,推出相关业务。

花点时间鲜花电商涉嫌欺诈屡被投诉
2017年初,花点时间原本承诺无门槛活动“0元领取价值99元花一束”设立门槛,消费者感觉受到欺骗,花点时间屡遭投诉。消费者控诉商家有通过这种方式骗取消费者关注、套取用户信息的嫌疑。

泰笛科技挂牌新三板绿植租赁或将完善绿植零售和配送体系
2017年初,泰笛科技挂牌新三板。继“订阅式鲜花”服务后,泰笛又提出绿植租赁理念,从多方面切入并完善现有的绿植零售及配送服务体系,这一服务能发挥泰笛自建物流体系的优势。

鲜花配送成为行业痛点用户负面评价增多
鲜花属于生鲜类商品,对于运送速度和运送条件有很高的要求。2017年第一季度,消费者关于FLOWERPLUS花+等鲜花电商平台送来花朵质量不过关等负面新闻增多,整个鲜花平台负面评价数量呈上升趋势。

中国鲜花电商市场发展趋势及预测  
存储运输对地域要求高,行业或将出现多方割据状态
由于鲜花保质期较短,对运输条件要求较高,要做到地域全方位覆盖难度太大,在行业并未出现具有明显优势平台的前提下,行业巨头的出现并不容易。未来行业或将出现以地域为划分多方割据的状态。企业想要进一步扩大规模必须尽量简化下单反馈到配送的流程,从模式上削减目前模式流程中不能规避的时间成本。这一方面要求企业服务的进一步体系化,打通上下游产业和优质的模式决策都至关重要,同时产业链上下游环节技术水平的提高也将进一步优化行业服务效率。

垂直平台付费市场教育,多领域渗透助概念传播
随着近几年互联网+的普及以及人们生活质量要求的提高,消费鲜花的理念逐渐在广泛大众中渗透,大多平台目前处于投入资金进行市场教育,发掘潜在用户的阶段。当前部分平台期望在服务方面垂直化,深挖更多的服务项目,以期从深度方面在垂直领域做业内的佼佼者;另一部分平台则跨领域借力,使鲜花电商概念在更大范围进行传播。基于当前鲜花电商正处于市场教育阶段,如何权衡推广运营成本及业务盈利收入成为大多企业面临的主要问题,主推垂直思路的企业可以集中资源,聚力某一领域,而主推跨领域的平台也可以以较低成本将鲜花业务的概念推广到更多领域的用户中。

平台找准自身定位,细化分类打造精细化体验
目前行业内鲜花电商模式并不统一,各平台需要明确自身定位,才能集中发力。各类型平台未来都有长足发展的潜力,及时找准定位,深耕服务是当务之急。由于鲜花购买大多为概念引导消费,故各平台也可在场景化消费方面进行垂直化分类,选择恋爱、婚庆、探病、家居等鲜花消费高频率、需求数量较多的场景选择一种进行深耕,以削减全领域布局所需的大量资源。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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