易观&京东:2017京东“618”购物节发展白皮书

2017刚刚到点开抢的商品,瞬间就被抢光了;放在购物车里的东西,降价通知响个不停。或许你不是天生的购物狂,但在刚刚过去的“618”,你或许还是忍不住疯狂下单。618源于京东的店庆日,随着网络零售电商促销的常态化,天猫、苏宁易购、国美Plus等主流电商平台也都参与进来,618逐渐从促销日演变成全民狂欢的购物节。
本文意在分析在面对竞争更加激烈的促销大环境中,零售电商平台表现出哪些新特点?并借助京东大数据分析消费者的消费趋向,解读最新的零售电商趋势。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


2017年618购物节期间下单购物用户画像

 

618期间,用户年龄段向两端拓展,学历高,白领多;PLUS会员比普通消费者年龄略大,学历更高,女性偏高,代表成熟的中产消费者。

 


2017年618购物节期间用户购物地域分布

 

沿海省份”618购物节”期间下单金额高;从区域看,中低线城市下单金额增速较快,其中三线城市下单金额同比增速最快;从省份看,河南省、山东、陕西位列前三。

 


618购物节期间京东支付高速增长

 

移动端支付方式成主流,京东支付提供了多样化支付方式。618当日前6小时,白条交易额超去年618全天。以京东白条为代表的消费金融明显拉动了消费升级。

 

 

 

相较于普通用户,PLUS会员在评价敏感度和促销敏感度更高,说明PLUS会员对商品品质要求更高,代表着消费理念更加先进的中产人群。

 

 

综观6月1日-6月18日期间的下单金额,618购物节当日促销力度大,消费者会囤货集中在当天购买,下单金额达到顶峰;平日里表现较为平均,用户不会只堆积在618当天购买,年中购物季态势初现。

 


用户对凌晨抢购热情不减,早晚高峰在十点-十一点

 

从整体看,消费高峰在618当天凌晨出现,并在2个小时内快速退去;由于今年618恰逢周日,伴随消费者的作息,10点-11点又迎来早高峰,随后订单金额一直保持平稳;随着大促临近尾声,22点-23点左右再次迎来一波小高峰。由于移动端市场普及,人们可在任何时刻下单,从6月18日下午3点披露的数据看,移动端订单占比达88%。移动端下单金额占比在夜间和早晨高于PC端,而随着中午的临近,PC端的下单量会持续走高,并高于移动端占比直到傍晚又开始回落,这也符合人们在移动端早晨路上买,晚上躺着买的场景。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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