艾瑞:2017中国本地生活O2O行业研究


艾瑞:2017中国本地生活O2O行业研究

 


核心观点

 

  • 本地生活O2O行业市场规模迅猛发展,2016年行业整体市场规模已达7620.6亿元,发展前景广阔
  • 资本转冷,团购式微,烧钱抢地成为过去,行业回归商业本质,进入修炼内功的升级期
  • 消费升级,到店O2O平台转战B端为商户赋能,到家O2O开始品质较量
  • 互联网技术不断发展,数据赋能、人工智能进入产业链各层,线上线下深度融合完成整体转型

 

 


本地生活O2O是与居民日常生活相关的线上线下服务

 

本地生活O2O,指在同一城市(或地区),为满足居民日常生活需求提供商品或服务的商业模式,必须同时涉及线上线下流程(包括但不限于预订、支付、下单),且商品交易与服务产生的场所必须在本地。本报告中,本地生活O2O仅包括餐饮、商超宅配、送洗、家政维修、美容美护、休闲娱乐(包括按摩、洗浴服务等)、婚庆、亲子、教育、电影共十个细分领域。

 


O2O带动本地生活各垂直领域全面互联网化

 

根源于居民生活的多元化需求,本地生活O2O嚢括范围非常广阔。一方面,O2O提供更方便快捷的消费方式,改变了人们的消费习惯;另一方面,O2O平台帮助商家吸引客户、提升效率,其中蕴藏的巨大潜能吸引众多不同行业的企业纷纷试水O2O。O2O本质是发挥互联网信息平台的优势,提升信息传播效率。将传统纯线下的点到点的信息流通和产品消费,变为消费者点到面的信息触达、店家点到面的信息传达。

 


到店O2O、到家O2O

 

按照商品/服务交付的场景不同,本地生活O2O可以分为到店和到家两类。

  • 到店O2O聚焦店铺中的商品/服务交付。消费者通过线上平台在线购买并支付/预订某类商品/服务,体验/消费在线下店中完成。本研究中到店O2O包括线上餐饮(不含外卖),商超,到店洗衣,到店美容美护,线上休闲娱乐,线上婚庆,线上亲子,线上教育,线上电影。
  • 到家O2O聚焦上门商品/服务交付,商品交付/服务产生的场所在社区(包括商区、校区)之内,且必须同时涉及线上流程及线下产品消费或服务体验。本研究中到家O2O研究主体范围包括餐饮外卖、家政维修、上门美护、送洗服务、商超宅配服务。

 

 

 

 

 

 

 

 


2012-2019年中国本地生活O2O行业市场规模

 

数据显示,本地生活O2O市场快速发展,市场规模迅速攀升,2016年行业整体市场规模已超7000亿,延续了数年40%以上的高增长态势。艾瑞分析认为,主要归因于以下几点:首先,智能设备与移动支付的普及为O2O提供了必要的发展环境;其次,O2O对用户生活服务场景的覆盖不断提升,满足了生活节奏不断加快的居民更便捷的消费需求;此外,众多现象级产品的出现以及大规模补贴的投入培养了用户习惯,用户使用频率不断上升。本地生活服务市场极其广阔,统计局数据显示,2016年仅餐饮一个细分领域市场规模就达3.5万亿。但截至2016年底,O2O在整个本地生活市场中的渗透率仍不足10%,处于较低水平,对于大部分厂商而言,市场拓展期远未结束。

 


2012-2019年中国本地生活

O2O

市场规模结构

 

由于各细分领域的发展阶段、消费者规模各不相同,市场份额呈阶梯状分布。餐饮市场由于本身线下体量巨大且具有高频、刚需、容易规模化的特征,用户培育与市场拓展难度相对较小,发展最为成熟,餐饮O2O占本地生活O2O整体市场份额不断上升,2016年占比高达54.9%。商超宅配在电商、新零售促进下快滕展,_文维修、送洗等标准化程度相对较高的细分领域受用户接受程度不断上升,市场份额连年升高。

 


到家O2O占比持续上升,成为本地生活O2O重要组成部分

 


2017年中国本地生活O2O产业链图谱

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

推荐文章

沪公网安备 31010702002009号