华扬数字:品牌营销APP发展状况研究——来自世界品牌50强的启示

个人计算机在出现5年后,用户数量只占到世界人口的1%;互联网花了5年时间,普及到世界人口的4%;而iPhone出现5年后,苹果和安卓手机的用户数量却占到了世界人口的8%。

长久以来,营销者主要依赖媒体广告、新闻稿等单向沟通渠道来推送营销信息,选对了媒体就选好了受众。随着互联网,尤其是移动互联网的发展,消费者的媒体接触行为越来越碎片化,过去围绕少量媒体狂轰滥炸的传播策略越来越不适用。移动互联环境中的主角——智能手机和平板电脑,正是带来这种改变的重要角色。与传统的功能性手机不同的是,它们不仅能够当作传统的通讯设备,更可以作为便携的信息和应用终端,帮助用户解决生活与工作中的各种问题。

APP的随身性,给品牌带来了与消费者更为广泛和密切的接触机会。品牌可以实现对用户的24小时全时空覆盖,从而创造更深层次的双向沟通和互动体验。不久前,国外的一项研究宣称,不起眼的移动APP可能是“有史以来最有效的营销工具之一”,因为他们发现,品牌APP不但能促使消费者对其产品产生兴趣,同时有助于对品牌产生好感。

本报告的“世界品牌50强”名单是参照“世界品牌实验室”2012年度世界品牌500强的评选结果,选取排名最靠前的50个品牌而得到。在50强名单中,计算机软硬件、快速消费品、学术教育、互联网服务、金融服务和汽车制造这几个行业的品牌数量最多,合计占比超过2 /3。

《品牌营销APP发展状况研究——来自世界品牌5 0强的启示》目录
前言

  • 研究目的与由来
  • 研究说明
  • “世界品牌50强”的出处和行业分布
  • 哪些品牌不在本次研究的范围?
  • 为什么只针对IOS平台的APP展开研究?

第一部分 APP吞噬世界?

  • 移动设备的爆发
  • APP的渗透和转变
  • 品牌APP的魅力

第二部分 世界品牌26强的IOS APP现状

  • 绝大多数品牌在营销中都尝试了APP,但不同行业存在差异
  • 工具与娱乐类的APP最为丰富,活动类APP比重较低
  • 品牌APP的设备平台更偏爱iPhone
  • 目前品牌APP平均生存期不长,舍弃的APP所占比重也不高
  • 获得用户评分认同的品牌APP数量比重较低

第三部分 世界品牌26强的iPhone APP点评
销售/服务移动化

  • 1. 肯德基:肯德基宅急送
  • 2. 大众:Volkswagen Service APP

产品的移动化拓展

  • 3. 宝洁:Tide Stain Brain
  • 4. 宝马:BMW互联应用
  • 5. 通用汽车:Chevrolet Volt Driver’s Challenge

品牌沟通移动化

  • 6. 斯坦福大学:iStanford
  • 7. 联合利华:Magnum Pleasure Hunt Across Amsterdam

客户管理移动化

  • 8. 宝马:MyBMWClub宝马官方车主俱乐部

内部品牌建设移动化

  • 9. 联合利华:Unilever Career Sprinter
  • 10. 可口可乐:Coca-Cola Ambassador
  • 11. 雀巢:Nestlé

产品组合移动化

  • 12. 耐克:Nike+ Running
  • 13. 耐克:Nike+ FuelBand
  • 14. 耐克:Nike+ Kinect Training

第四部分 全球品牌26强的APP应用启示
品牌APP的挑战

  • 定位: APP实现什么功能,担当什么角色?
  • 运营: 如何让APP用户保持活跃,而不是僵化而无趣地生存?
  • 应用: 如何把APP整合到营销中,发挥更大的作用?

来自品牌26强的启示与建议

  • 是时候思考和尝试移动营销了!
  • 品牌APP从哪里开始起步?
  • 做“一个APP”还是做“一堆APP”?
  • 贴近使用情境,用新技术创造更佳体验!
  • APP不必局限于直接的大众营销!

推荐文章

沪公网安备 31010702002009号