中国连锁经营协会:2017中国可持续消费研究报告

2017年8月16日,《中国可持续消费研究报告》在北京发布,该报告的发布是“2017年绿色可持续消费宣传周”的主要活动之一。

本报告全面分析了中国可持续消费的现状,设计出2016年可持续消费调查问卷,并在10个主要消费城市进行调查,整合中国连锁经营协会的历年调查问卷以及网络问卷,了解政策市场状况、消费者意识和意愿,以及市场现状。 本报告是《中国可持续消费研究项目:消费者认知与行为改变》的项目成果之一。该项目旨在通过提高消费者对可持续的认知与行为,为推动可持续消费在中国的发展发掘新机会,并为相关政策的制定提供建议。该项目由中国连锁经营协会进行开发管理,与联合国环境署驻华代表处进行密切合作,由联合国可持续生产与消费十年框架方案提供指导。

调查结果发现:

  • 中国超过七成的消费者已具备一定程度的可持续消费意识,他们是潜在的可持续消费践行者。值得注意的是,20-29岁年龄段的青年表现出较强的意识和意愿,30-49岁的消费群体的可持续消费能力最强。另一方面,健康和安全是选择可持续产品的主要驱动力因素,可持续采购还是以自身经济和健康利益为主导。
  • 约一半中国消费者愿意为可持续产品支付不超过10%的溢价,而可持续产品的实际溢价水平超过了支付意愿。研究还发现,约10%的消费者具有较高的支付意愿,他们是撬动可持续消费的核心力量。
  • 目前中国可持续产品市场目前份额占比少,没有形成规模化。品牌效应的缺失制约着可持续消费的进一步发展。加强相关产品信息的推广和提高商业诚信度会进一步提升可持续消费的市场潜力。第三方认证是有效途径之一,但目前消费者对可持续标准和认证的认知和认可有限。而政府在改善和推动可持续消费进程上发挥不可替代的作用。

本报告提出希望政府支持引导并推动可持续消费,促进和实现战略政治层面的可持续消费实施,推动相关法律和法规的实施,利用和改善现有定价制度、税收制度和财政激励机制,推动可持续产品和服务市场发展。同时增强全社会对可持续消费的认识与关注,促进可持续消费方式改变。

《中国可持续消费研究报告》目录
一、研究背景
1.宏观背景
2.消费者信息
二、中国可持续消费的现状
1.可持续模式的转变得益于支持性政策条件
2.中国消费者行为调查分析
(1)消费者的认知程度
(2)健康和安全是选择可持续产品的主要驱动力因素
(3)实体店仍然是推动可持续消费的主渠道
(4)可持续消费的溢价支付意愿
(5)中国消费者的可持续生活习惯
3.可持续消费的市场状况分析
(1)绿色产品的实际溢价高于支付意愿
(2)绿色品牌的缺失
(3)共享经济的发展空间
三、培育中国可持续消费的外部环境——市场的力量
1.为消费者创造更为便利、多样化的购物途径
2.便利的实体门店选购模式
3.认证让消费者明明白白
四、从可持续生产到消费——供应链改进
1.生产企业的力量
2.零售商的创新
五、可持续消费的末端——分类、回收与资源化
1.生活垃圾分类的源头问题亟待解决
2.电子废弃物的逆向物流亟待打通
3.消费者期待生活垃圾回收途径多样化
六、可持续消费的推进需要各利益相关方共同努力
1.政府的主导作用
2.环保NGO的力量
3.社区教育的重要性
七、政策建议
附录
1.消费者可持续消费信息调查方法
2. 2016年中国可持续消费调查问卷
3.可持续消费社区调查问卷

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