NPR&Edison:2017智能语音助手用户调查报告

NPR和Edison的一项新研究《2017智能语音助手用户调查报告》(The Smart Audio Report from NPR and Edison Research 2017)深入了解美国智能扬声器用户的行为和态度,并与没有智能扬声器设备的消费者进行了对比。

智能扬声器对日常生活越来越重要。智能扬声器用户依靠他们的设备实现各种任务,从检查新闻、设置定时器和警报,到管理购物清单等。平均而言,用户每个星期至少指挥他们的智能扬声器进行7.5项常见任务。

此外,65%的智能扬声器用户表示,他们不希望再回到没有这些设备之前的生活;42%的用户表示他们的设备现在对他们的日常生活至关重要。

智能扬声器带动音频复兴

这项研究显示,70%的用户在获得智能扬声器之后收听更多的音频内容,例如新闻、谈话节目、播客、有声读物和音乐方面的音频等。不出所料,智能扬声器用户音频内容收听量也高于普通消费者。智能扬声器改变了人们收听音频内容的行为,消除音频内容消费摩擦,这将推动音频内容的整体收听量。

智能扬声器让生活更轻松

调查的另一个重要发现是这些设备非常有吸引力。智能扬声器用户正在使用这些设备来管理他们的家庭。用户用智能扬声器来控制家庭照明、恒温器、家庭安全系统和户外照明、喷头等。

另外,智能扬声器对父母也很有吸引力。1/8的父母表示这些设备让儿童娱乐变得更容易了。69%的用户鼓励他们的朋友也购买这些设备。在智能扬声器用户中,45%希望购买另一台设备。在没有智能扬声器的消费者中,超过一半将在未来6个月内购买一部。

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