麦肯锡:通过地理空间分析增加零售额

日前,麦肯锡发布一份最新调查《通过地理空间分析增加零售额》(Supercharging retail sales through geospatial analytics)。报告显示,零售商现在可以使用地理空间分析,来了解其在线和离线渠道之间的互动,凭借这些见解,它可以创建更高性能的零售网络。

随着越来越多的消费者成为全渠道购物者,大多数零售商并未充分考虑其商店的跨渠道影响。他们依靠直觉或汇总销售数据的高级分析来衡量他们的离线和在线渠道如何相互作用,他们认为跨渠道动态在每个市场都是相同的。事实上,每个市场客户接触点以其独特的方式影响零售网络的其余部分,具体取决于多种因素。

通过先进的地理空间分析和机器学习,零售商现在可以生成详细的定量图片,了解每个客户接触点(包括自有商店和网站,批发门和合作伙伴电子商务网站)如何影响其所有其他接触点的销售。微市场。换句话说,使用地理空间分析允许零售商将其零售网络视为一个复杂的系统,而不仅仅是在市场中共存的个别位置或独立渠道。

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