2019年零售业的未来

日前,Walker Sands发布最新《2019年零售业的未来》(The Future of Retail 2019)。报告为零售商和商业领袖提供了一个视角,以更好地了解技术对消费者偏好转变的影响。今年的报告更深入地探讨了消费者生活方式偏好与购物习惯的冲突,尤其是年轻一代。

报告对1,600名美国消费者的调查,2019年的零售业未来研究表明,所有购买决策都归结为两个因素:便利性和连接性。它不再仅仅是创建无缝的在线到店内体验。相反,它使用在线和店内平台来促进更深层次的连接,感觉值得拥有。

Walker Sands的年度零售业未来报告已成为零售和营销记者以及思想领袖寻求洞察零售体验演变的首选资源。该报告的数据已在国家出版物中展出,包括福布斯,CNBC,Adweek,数字趋势,MarketWatch以及一些贸易出版物,包括Retail Dive,Marketing Land,Internet Retailing和Chain Store Age。

报告要点:

  • 46%的消费者表示,他们比一年前更愿意在网上购买像汽车或烤架这样的大件物品。18-25(51%)和26-35(56%)的数字甚至更高。
  • 虽然年轻消费者即将拥有更多购买力,但他们对物质财产的兴趣不如父母。事实上,72%的18-35岁的消费者表示他们的购买量比以往少,因为他们更注重保持清洁,有组织的生活方式。
  • 免费和快速发货,连续第六年继续成为更多网上购物的头号推动者,但四分之一的消费者(25%)在进店时感觉与品牌联系更紧密。对于年轻消费者来说尤其如此,18-25岁的人中有59%的人表示他们更喜欢服装和服装的品牌体验。

《2019年零售业的未来》主要内容包括:

  • 消费者更愿意在线消费
  • 亚马逊正在提供消费者便利
  • 消费者购买量减少
  • 可持续性越来越重要,特别是对年轻消费者而言
  • 实体店内仍然需求旺盛

 

 

 


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