百度营销研究院:2016移动互联时代消费者决策研究


察决策之道启营销之航
移动互联时代消费者决策研究

 


沉浸于移动互联网世界

 


消费者话语权前所未有地提升

 

  • 信息生产者
  • 信息使用者
  • 信息传播者

 


洞察其决策行为,移动营销之基础

 


融:消费者交融,场景交融,行为交融

 


消费者之间日益交融

 


全路径分享& 口碑获取 催生交互环

 


交互环深化,消费者之间的交融

 


进而引发信人,决策模式

  • 信熟人,朋友推荐这个旅游景点不错,我马上去预定行程。
  • 信达人,四万大叔说刚上市的这款车不错,我打算去4S店看看。
  • 信圈子,周围的妈妈们都给孩子买爱他美的奶粉,我也去买这个牌子。

 

 

 

 


线上线下行为日益交融

 

 

  • 信息,62%购车用户线上线下信息获取。
  • 购买,42%家装产品线上线下渠道购买。
  • 体验,旅行途中使用在线智能服务。

 


贯通线上线下行为数据、打造闭环势在必行

 


生活场景与购买决策场景,日益交融

 


双向渗透交织

 

  • 激发想往,70%的消费者旅游想往源于生活场景
  • 催生闪购,18%的母婴消费者品牌购买源于生活场景

 


预示融入式营销

  • 聚焦购买决策场景+渗入生活场景
  • 聚焦驱动购买关键媒体+广覆盖生活类媒体

 

 


百度助力移动营销

 

  • 流量,围绕消费者决策路径,跨屏跨界
  • 数据,贯通线上线下,打造数据闭环
  • 内容,联手媒体与自媒体,聚合&分发&结构化呈现多元化内容
  • 技术,依托最新技术,场景捕捉+即时融入+拟真体验,开启智能营销

 

 


低频高消多完整路径,高频低消现忠诚闭环

 


围绕CDJ,该如何被动施加影响or主动重塑?

 

  • 加速转化:场景激发闪购、KOL推荐促成闪购、高整合信息促成闪购(如攻略+购买链接)
  • 打破闭环(对竞品):场景激发转换品牌、KOL推荐转换、周期性/事件性转换前置推送

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