Costco模式研究:高质+低价+盈利

Costco是美国最大的连锁会员制仓储量贩店,Costco是会员制仓储批发俱乐部的创始者,成立以来即致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品。目前Costco在全球七个国家设有超过500家的分店,其中大部分都位于美国境内,加拿大则是最大国外市场,主要在首都渥太华附近。全球企业总部设于华盛顿州的伊萨夸(Issaquah,WA),并在邻近的西雅图设有旗舰店。

一直以来其经营策略受到国内外多为企业家追捧,一个由卸货员创办的公司,为什么贝索斯、巴菲特、雷军全都追捧?今天看其成功之道:

一、产品策略

➊高质量的产品是基本保证

➋大容量的产品保证是降低成本的主要措施

➌高质量的自有品牌是主要特色

二、运营策略

(一)价格策略

➊以低价回馈消费者

➋定期折扣定价内含人文关怀

➌尾数定价法符合消费者心理

(二)促销策略

➊免费试吃

➋低价商品引流

➌顾客定位中高端收入城市居民

(三)独特的会员制度

(四)员工策略

➊反沃尔玛式经营:优厚待遇

➋优质服务:尊重顾客、方便顾客、服务顾客

详见下文

高质+低价+盈利,36页PPT读懂雷军追捧的Costco模式

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