数字对耐用消费品市场影响

2019年7月10日,BCG联合谷歌最新发布《数字对耐用消费品市场影响》(Digital Powers Consumer Durables)。该报告指出耐用消费品(电视机,冰箱,洗衣机,空调,微波炉,净水器和小型厨房电器)到2023年,整个行业将增长13%,达到360亿美元。报告指出,数字影响力因产品类别而异,其中AC,电视,冰箱和洗衣机等高平均销售价格(ASP)耐用品为33%,小型家电,净水器和微波炉等低ASP产品为20%

报告指出,数字影响城市消费者越来越多,数字在消费者购买产品的决定中越来越重要,数字影响的消费者数量在过去4年中翻了一番。受数字影响的消费者在二线和三线城市增加了5倍,受数字影响的女性消费者在过去4年中增长了10倍。

该报告进一步解码了数字消费者,还强调了重要的消费者洞察。报告显示,在购买前阶段,大约80%受数字影响的消费者,在开始研究时,未决定他们的品牌选择,并且在进行最终购买之前通常花费2-3周时间进行研究。搜索,社交媒体,博客和在线视频是在线研究的主要来源。该报告表明,受三位受数字影响的消费者中有近2位,认为在线评论是他们购买决策中的重要影响因素。

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